Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Customer Service / Vertriebsinnendienst

 

Die Toynamics Europe GmbH ist eine Tochter der Schweizer Hape Unternehmensgruppe, ein weltweit wachsendes Unternehmen im Holz- und Lernspielwarenbereich. Unsere Niederlassungen und Produktionsstandorte befinden sich in Europa, Asien und den Nordamerika. Unsere Mitarbeiterorientierung ist ein Schlüsselfaktor unseres Erfolges, weil sie Freiräume lässt, Innovationen fördert und Teamwork zum Nutzen unserer Kunden forciert.

 

Das bringt dein Job – Kundenkontakt und Abwechslung

  • Du bearbeitest engagiert und zuvorkommend alle Anfragen, Anforderungen und Beschwerden unserer Kunden in Bezug auf Produkte, Qualität und Lieferdatum.

  • Du erfasst die eingehenden Aufträge und stellst eine termingerechte Auftragsabwicklung sicher – vom Angebot bis zur Abrechnung.

  • Du koordinierst den Versand der Waren, inkl. anfallender Verzollungen und hast die Bearbeitungszeiten und Lieferdaten stets im Blick.

  • Du bearbeitest Retouren und Reklamationen unserer Kunden serviceorientiert und zuverlässig.

  • Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Nachverfolgung der Angebote und bietest dem Kunden einen umfassenden After-Sales Service.

Das brauchen wir – Servicementalität und Eigeninitiative

  • Du kannst auf eine kaufmännische Ausbildung und oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich zurückgreifen.

  • Du kannst auf mehrjährige Erfahrungen im Customer Service/ Vertriebsinnendienst und/oder Vertriebssachbearbeitung zurückblicken oder besitzt ähnliche, relevante Kenntnisse.

  • Ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit sind ein Teil der Persönlichkeit

  • Du zeigst Kommunikations- und Kontaktstärke im Umgang mit internen und externen Schnittstellen und Gespür für die Kommunikation mit unseren internationalen Kontakten.

  • Teamfähigkeit und Flexibilität sind für dich dabei unerlässlich.

  • Du kannst auf gute Englischkenntnisse zurückgreifen, die dir bei der Erreichung unserer gemeinsamen Ziele helfen.

  • Die MS-Office Produkte (Word, Excel, PowerPoint) sind für dich Tools deiner täglichen Arbeit.

 

Das bieten wir – Abwechslung und Sicherheit

  • Eine spannende, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem expandierenden und trotzdem familiären Unternehmen

  • Eine moderne und angenehme Arbeitsumgebung gepaart mit einem dynamischen Team

  • Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Tätigkeiten

  • Zukunftsorientierte Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien

Starte jetzt deine Karriere bei uns!

Spricht Dich diese Herausforderung an? Dann sende uns per Post oder Email [PDF] deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.

Toynamics Europe GmbH

Jessica Müller

Alsfelder Straße 41

35325 Mücke / Groß-Eichen

per Email: career@toynamics.com

Toynamics UK & Ireland

10b Nursery Court

Kibworth Harcourt

Leicestershire

LE8 0EX

Telephone: +44 (0)116 478 5230

E-Mail: sales@toynamics.co.uk

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